四年一次的世界杯是许多商家不可错过的营销机会,而华帝股份因为借势营销狠狠地红了一把。今日凌晨,法国队成功夺冠俄罗斯世界杯,而华帝股份也也第一时间兑换承诺:退全款购物卡。不可否认,在这场世界杯营销中,华帝绝对算得上是楷模,而在“算账”方面华帝亦是十分精明。由此看来,一些“害怕”华帝上“天台”的看客,现在可以放心了。
在法国队顺利夺冠,随后华帝公司官方微博宣布,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动”,并公布了详细退款流程。
此前,因为经销商跑路、华帝要承担巨额退款等问题,不少看客那是为华帝操碎了心,并且扬言,要给华帝在“天台”留位置。但如今看来,华帝已经迅速的兑现了退全款的承诺,但是又有不少网友指责被当华帝猴耍,这又是怎么回事?
事实上,通过华帝刚开始发出来的营销海报可以清楚的看到,上面写着,“华帝将按夺冠套餐产品发票金额退款”,但是有网友爆料称,在退款流程上,“退全款”三个字被打上了引号,也就是说,华帝本次活动的退款形式,可能就不是现金退款了。此外,华帝的官网上面也写着,本次退款将以购物卡的形式。对此,有不少网友赞叹“华帝真是精明啊”!
事实上,这次的世界杯营销,华帝的“精明”早已暴露。
从销售情况看,7月4日华帝股份发公告称,此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上,其中线下渠道7亿元以上,同比增长20%左右,线上渠道3亿元以上,同比增长30%以上。此外,营销期间,正逢“6·18”电商大促,华帝公布的销售数据显示,在“6·18”当天,华帝在6分钟销售突破3000万,1小时的销量额超去年全年。据华帝财报显示,在2017年华帝营收为57.3亿元,此次世界杯营销的销量占2017年全年17.4%。
从损失情况看,华帝方面表示销售商和公司总部承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而非终端零售额。华帝公关负责人表示,返还的费用尽管不菲,不过都在我们的风险控制与年度营销预算内。数据显示,需要退款的7900万元,其成本仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%。
此外,根据活动营销方案,线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担,“夺冠退全款”指定产品的线下渠道终端零售额预计约为5000万元。华帝公司总部仅承担线上渠道的退款责任,即不超过2900万元。
而据长江商报记者走访发现,有地方经销商将其他商品一起参与活动捆绑销售,但如若法国队夺冠,退款却并非退全款。据悉,武汉市一家欧亚达华帝专柜销售人员称:“参加活动的套餐产品为,4999元的灶台和抽烟机,再加上4999元的电热水器,总价为9998元,而如果法国队夺冠,只退还给消费者4999元,也就是只退还50%,全场只有这一种形式的套餐产品参与‘法国队夺冠,华帝退全款’的活动。”
而退一万步说,有媒体指出,其实,无论法国队是否能夺冠,华帝都是赢家。“法国队夺冠退全款”活动实际上是一个风险对冲方案,法国夺冠就当于花了7000多万做了个广告,如果法国最终没夺冠,7000多万省了,而广告效应还在。
如今俄罗斯世界杯已落幕,而华帝的完美营销也告一段落,“精明”的华帝在未来能否借助世界杯的“春风”越走越好?王伟“失联”事件又会否影响华帝未来的发展?这个思考题,还需要时间为我们解答。