近日，西安市民司先生的苹果手机账户被连刷19笔648元，共计1万2千多元，司先生连忙打电话给苹果公司冻结账户。

据悉，这笔钱都在一款名叫“天使纪元”的手机游戏里消费充值，司先生表示，他从来没有玩过这款游戏，在苹果账户里也没有下载记录，更没有人知道他的苹果账号密码。

对此，游戏客服表示不知情，苹果客服表示扣钱只会扣给游戏，他们不收取任何费用，具体原因也不清楚。目前，司先生打算报案维护自己的合法权益。