“本次列车已无力运行,请各位无票旅客抓紧时间下车。请各位苏州北、无锡东上车的短途旅客抓紧时间下车。”
10月1日,早上8:17左右,G108列车途经常州北站时,发生了以上尴尬的一幕。
这列从上海虹桥站发往北京南站的列车,由于超载无法正常运行,列车员只得一遍遍广播通知无票旅客下车,语气非常无奈。
一位被迫下车的旅客,感到非常生气,拍摄视频并上传网络时写道,“不想运气太好买到了复兴号超员车子报警不开,被G108的列车长忽悠在常州北下,结果常州北的列车员让我们自己想办法,僵持了一个多小时终于给我们安排了G212。”
最后,这名旅客说这是“血淋淋的教训”。
仔细看旅客拍摄的视频里,他购买的是G108列车“苏州北到无锡东”的车票,仅一站路,而他是多坐了一站,在“无锡东”的下一站“常州北”才被迫下车。
从G108列车员的解释得知,由于不少人剑走偏锋买了一张短途票,准备上车后再补票,但没想到用这一招的人太多,直接导致列车超员预警。
“此前允许短途票乘客先上车后补票,的确是因为部分车次车票比较难买,会灵活处理,才有了一些比较人性化的操作,可以让你补票坐到目的地。但是,这一切的前提都建立在安全的基础上。”
一位列车驾驶员说,“拿和谐号来说,列车上有一个指示装置。客运量正常的情况下,显示绿灯;超载在20%-30%之间的话,显示黄灯;超过这个数量,则会变成红灯,无法运行。”
一位铁路工作人员则说,“和谐号是可以售卖站票的,也就是说,如果少数人先上车后买票,还是可以的。但是复兴号不售卖站票,也就是不允许这种情况出现。另外,复兴号查票也更严格,几乎每到一站都会查票。”
把火车都逼停,看来十一长假出游的人真不少。
10月1日的数据显示,当天,全国铁路发送旅客1625万人次,同比增长8.1%,创铁路单日旅客发送量新高。
“无力运行”的G108列车的始发点上海,当天,全站实际发送旅客57.3万人次,上海虹桥站突破30万人次。
当天,杭州铁路的客流量也不逊色。杭州直属站发送旅客30.5万人,其中杭州东站发送23.7万人。为此,直属站加开旅客列车40列,以保障通行正常。
网友热议
有网友认为铁道方占理:
@花染寒枝暖:我觉得能理解铁道方,短途票乘客不按规则来终于被赶走还挺理直气壮?换成房子就相当于有很多人找不到长租就找短租然后赖着不走了,人家房东只做好了你住十天半月的准备,之后会有新房客来,结果新房客没地住了?错的是谁?
@有艺术细菌的老强:短途能买说明短途可以上,赶下车是因为他们短途到站了不下车。
@halloffame_axuan:人家铁路部门占理好吧,这个做法没有任何问题,难道你们全买短途票全挤上来,车还开不开了。
有网友表示不应该有补差价这个做法:
@可他是蔺少:就不应该有补差价,自己买的那个站到站必须下,不然坐过了不放行,还有就是这种车没得位置就不应该有站票。
@加州老约翰:就不该给这帮买短途票的补票,这种行为只要坐过站就直接抓他逃票,罚款。
@咩咩的风景:平时人不多的时候补票没什么的,因为车上还有很多位置,只是不适用节假日,以后应该声明在节假日高峰期不能补票。
@源丶:为了减少这种情况,就补双倍差价,路途太远的,人家觉得贵就不会用补票这种方法了。
也有网友表示买短途票补差价的做法是出于无奈:
@谷紫月:我们公司同事出差买不上票,赶时间就买短途再补票。
@拾太阳不要的光的人:我真的想说,那些要求取消站票取消补票的人,你们可能抢不到高铁票改坐飞机,没有飞机改坐专车等等各种方法,可是中国有多少平民百姓和你们有一样多的钱。
@大门外有头狮子:无语,你们从来没出过急差从来没突发情况吧,等你们感受过一次补差价这种制度的人性化以后,你们就会感谢补差价了。
高铁为什么不能超员?其实高铁和普通列车、地铁不通,高铁是不允许超员的。去年铁道部就曾发布公告:为确保年底调整图车底安排有序和安全平稳过渡,经研究决定,2017年12月所有G,D,Z,T,K,1,2字头旅客列车(含管内)全程不得超员,请做好相关工作。从物理学角度,超载后质量增加惯性加大,车辆的不稳定性就会增加,提速减慢、刹车距离加长。所以从安全性上来说,超员是不可以的。
但是平常的时候有些高铁会有站票,但国庆期间客流量较大,超员就有些多了。
上座率超100%≠超员
据人民网报道,铁道部回应称,“列车上座率”是指购票上车的旅客人数与列车定员的比率,反映了列车席位利用率。高铁列车中途停站,旅客有上有下,席位是可以复用的,所以上座率超过100%并不一定超员。
去年,外界也有人质疑,铁道部关于“平均上座率”的数据与乘客的感受有差异。当时,铁道部解释说,中国铁路运输统计已经信息化,每一趟列车的旅客购票人数是计算机统计生成的,准确可靠。
旅客之所以对上座率高低的感受不同,主要是由于每日、每月、每年的列车上座率是一个平均数,而每一趟列车的上座率是很不均衡的。
其次,高铁车票销售时,不会在首发站把所有车票销售一空,会为中间车站预留一些席位以保证公平,因此也会出现上车后发现空车厢的现象。
铁道部举例解释:以CRH3C型动车组为例,该车定员556人,如果开行上海至南京直达列车,在上海有480人购票上车,上座率为480/556=86%。
如果不是直达列车,该车在上海有480人上车,在苏州停靠时下车400人、又上车100人并坐到终点,尽管到南京站时该车仅有180人,但是该趟车的上座率应计算为(480+100)/556=104%。
备注:由于高铁列车中途停站,旅客有上有下,席位是可以复用的,所以上座率超过100%并不一定超员。