上周末,一篇题为《估值175亿的马蜂窝 竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上刷屏。一时之间把马蜂窝数据造假推上风口浪尖。
这篇由自媒体公众号“小声比比”发布的文章称,称马蜂窝平台上抄袭自其他平台的点评数量占比达到85%。
10月22日早上,马蜂窝对该文发布声明,表示已对全站数据核查,对涉嫌虚假点评的账号进行清理,并表示自媒体文中“歪曲事实”,是“已被查证的有组织攻击行为”,将采取法律手段维护自身权益。
今天,该文章作者又发了第二篇称,昨日他发现之前文章中提及的账号全都不见了。还称在马蜂窝的游记区发现,游记评论区成为了上文那个7454个抄袭账号的第二战场,只要用户发布游记,他们就会自动涌入页面,发表机器人经典言论。其中,“有没有详细介绍?”“没更新完吧,等楼主更新哦~”成为了机器语录中回复最高频的两个语句。
在接受界面新闻采访时,“小声比比”创始人梓泉表示,“我没办法否认我们是有组织的,我一个人,乎睿数据团队3个人,一共4个人,是个很明显的组织,唐僧西天取经也是4个人,这是个非常强大的组织。但是我们可以保证,我个人作为小声比比的创始人,还有乎睿数据团队这个公司,都没有接受OTA或者马蜂窝的潜在竞品的任何赞助,没有任何经济上的纠纷。”
他谈到,乎睿数据调查马蜂窝的原因,是在回国创业、参加创业大赛时,点外卖吃坏了肚子,给商家写了差评,却被商家说是水军,于是想做出一个数据模型,专门分辨餐饮类平台上的水军。“正好当时马蜂窝的广告做得比较多,就想拿马蜂窝的数据来做机器学习的训练,却在这个过程中意外发现数据不正常的地方。”最后乎睿数据团队联系到了愿意发表调查结果的梓泉。
“互联网企业间的抄袭内容、灌水、营销等等行为,已经成为一个共识、潜规则。形成恶性竞争。我只是把一个被大家接受的丑陋的潜规则点出来而已。”梓泉表示,今晚还将对马蜂窝的声明作出回应。
周末,一篇《估值175亿的马蜂窝竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》文章在网络上刷屏,直指自由行服务平台马蜂窝2100万条“真实点评”中,有1800万条均抄自别的平台,并以此质疑马蜂窝旅游网的数据及用户真实性。
而根据马蜂窝官网提供的数据,这2100 万条点评是马蜂窝对外展示的核心竞争力之一。因此有业内人士表示,若造假被坐实,马蜂窝的估值或将从175亿元降至20多亿元。
对此,马蜂窝于今早发布声明回应,在承认部分点评涉嫌造假的同时,称数据造假指控为:“言论歪曲事实,为有组织攻击行为”。
85%的“真实点评”是抄袭的?
周末,一篇题为《估值175亿的马蜂窝,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》文章在网络上刷屏,该报道指出,马蜂窝最为核心的2100万“真实点评”里面有1800万条是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的,即85%的点评数为抄袭的。
文章给出了几个实锤:
实锤一:抄袭账号忽男忽女,忽南忽北
实锤二:抄袭海外评论直接谷歌翻译
实锤三:不慎把不该抓取的内容抓了进来
实锤四:周末点评数直线下降
此外,这些抄袭账号也活跃在各种官方的抽奖之中,并且屡次成为各种自由航行,特等奖等大奖的“幸运得主”。但这些获奖ID却被发现是内部员工。
该文发出以后,不少用户分享了自己的“被抄袭”体验:
但也有人表示这是合理的数据爬虫,只是没听说把用户点评的东西爬过来:
随后,该文章的作者称昨天早上8点40分,发现在马蜂窝搜索上述提及的账号,已全部被马蜂窝屏蔽了,作者是通过Google搜索重新找到账号。
马蜂窝回应:承认部分造假
今天,马蜂窝对于这门“抄袭事件”做出了正面回应。马蜂窝指出,针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。
不过在声明中也承认了部分造假:“点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分帐号进行清理。”
马蜂窝还称,平台一直以来严厉打击游记和问答中存在的违规广告行为,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规账号。
不少用户在下面留言支持马蜂窝:
175亿估值或降至20亿?
真的有1800万条点评造假?还是有组织的攻击?目前仍未有最终定论。
公开资料显示,马蜂窝于2007年底注册成立,自称是“全球旅游消费指南”,覆盖全球200多个国家和地区、1亿位旅行者、92万家国际酒店、2100万条真实点评、3.82亿次攻略下载。
据艾媒北极星系统最新披露的出游APP活跃人数排行榜中,马蜂窝位居第5,月活跃人数为980.56万人,低于携程、去哪儿、同程和飞猪,但高于途牛、艺龙等其它APP。
据了解,马蜂窝今年8月份被曝计划融资3亿美元,而此轮融资对该公司的估值定为 20 亿-25 亿美元。(约合人民币140亿元-175亿元)。
而在2001年10月至2017年12月,马蜂窝先后获得4轮融资,金额超过2.38亿美元。在最新一轮融资中(2017年12月12日)马蜂窝获得今日资本、高瓴资本等投资方的1.33亿美元。彼时,马蜂窝曾在融资时明确表示,该网站每月有 1 亿活跃用户,其中85% 来自其移动应用程序,而且网站的用户每月发布旅游文章数量超过了 13.5 万篇。
因此,有业内人士指出,若大规模造假质疑最终被坐实,马蜂窝的估值很可能大幅缩水,或将从175亿元降至20多亿元。
DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮认为,“如果乎睿数据团队的指控被坐实,马蜂窝一直以来强调的用户PGC神话将被打破,用简单粗暴缩水计算法,这只旅游独角兽估值将降到二三十亿,不再是独角兽! ”
北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋也认为,马蜂窝的估值很可能因为上述“抄袭事件”大幅缩水。