刘胜义在首届全球首席营销官发展峰会发言

“上个时代的互联网广告，是轰炸式广告。所谓精准投放 ，是精准找到你、在特定时间轰炸你。坦白说，这个东西是不对的。”

“因为社交媒体的快速发展，八卦到处飞，很多人不会分辨新闻和八卦的区别。”刘胜义说：“而广告该做的，首先应该是怎么帮助用户找到他要的信息和产品。”

日前，在10月23日至24日于美国奥兰多举行的首届全球首席营销官发展峰会上，腾讯集团高级执行副总裁、腾讯广告主席刘胜义接受了澎湃新闻记者采访。

不单纯追求广告收入增长

今年整个游戏行业不景气，加上政策的不确定性，游戏作为原来腾讯最大收入来源受到一定影响。相比之下，网络广告却保持着高速增长。

目前网络广告已经成为腾讯的三大收入来源之一。据腾讯2018年第三季度财报，网络广告收入占总收入的20%，达到162亿元，同比增长47%。其中，受微信（主要是微信朋友圈及小程序）、移动广告联盟以及QQ看点收入等增长所推动，社交及其他广告收入增长61%至112亿元。

“Pony（指马化腾）对我们所有的业务，坦白说，他所抱有的期望一直都没变的。我当年加入公司的时候，大概十三四年前，他认为腾讯必须是一个多元化的产品组织的企业。”刘胜义说。

刘胜义说，腾讯广告业务不会单纯追求收入增长，也不追求市场份额，他们更多以产品为中心，强调花心思把社交广告产品的智慧、技术、能力建设起来。

拿微信朋友圈来说，刘胜义认为，朋友圈是展现内心情绪的私人天地，用户对它24小时有主控权，如果一天来两三个广告，就不是自己的了。“微信做那么多年依然保持一天每个用户最多两次广告，我觉得还算很克制的。”刘胜义说。

传统企业营销必须转型了

腾讯刚刚进行了第三次架构调整，从消费互联网转向产业互联网，同时对广告业务进行了梳理，将原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线合并，成立新的广告营销服务线。

腾讯总裁刘炽平告诉澎湃新闻记者，在产业互联网的趋势下，每个品牌都将是智慧化品牌，腾讯要做各行各业的数字化助手，推进这一智慧升级。新的广告营销服务线则可以结合社交、视频、资讯以及其它富媒体资源，配合打通的用户洞察数据，形成整合营销方案，助力品牌与用户之间的连接。

以家乐福为例，2017年起，腾讯整合广告、支付、小程序、云计算、AI等能力，实现会员转化率高达90%，销量增长1.5倍的战绩。

对于广告业务的整合，刘炽平则解释称，这相当于对外有了一个统一的服务窗口，减少沟通成本和管理成本。

10月23日至24日举行的首届全球首席营销官发展峰会，是目前市场营销界规格最高、覆盖范围最广的行业盛会。刘胜义是该峰会主办方中唯一一位中国企业代表。今年6月，首席营销官发展理事会在戛纳设立，25名行业权威加入理事会。

刘胜义在会上说，数字文明的到来，给品牌建设带来三点挑战和机遇。一是数字文明不单是消费者的数字化生活方式，而是生活方式、企业的组织方式以及社会价值观的重塑；二是人工智能将赋能一切，实施转型并利用人工智能来实现品牌承诺，是企业发展必须依靠的；三是全球社会处于后真相时代，数字技术的发展可能引发社会矛盾和信任缺失，需要提升品牌的道义标准。

会上，宝洁、联合利华、LVMH等全球250多家企业的首席营销官探讨，“数字时代，CMO（首席营销官）的工作是不是被CTO（首席技术官）给取代了？”

“他们中很多都已经五六十多岁，但他们非常谦卑。哪怕是在面对颠覆的挑战，有创新力的领导永远在不知道的情况之下去提问。”刘胜义说。

根据咨询公司WARC的一项覆盖北美、亚太和欧洲的报告，今年广告主在Martech（智慧营销，Marketing Technology）的预算增加了44％，估计2018年Martech的全球市场规模接近1000亿美元。