3月6日,山东本土零售商家家悦发布公告称,公司于2019年3月6日召开第二届董事会第二十五次会议,审议通过了《关于公司签署资产管理协议的议案》,同意公司与天津华润万家生活超市有限公司(以下简称“天津华润”)、山东华润万家生活超市有限公司(以下简称“山东华润”)签署《资产管理协议》。根据协议,华润万家包括青岛3家卖场在内的山东省内共7家大卖场,将被全面接管。与此同时,2月下旬至今,青岛华润万家丹山店、李村万达店、乐客城店3家生活超市低至3折起的清仓促销活动背后缘由也被正式公开。
【事件】华润万家启动“托管”模式
根据家家悦发布的公告,其所签署的《资产管理协议》:天津华润将山东华润下属正在经营的七家门店(济南2家、青岛3家、淄博1家、烟台1家)及山东华润为支持该七家门店的日常经营业务相关必要的管理权整体委托公司经营管理,公司在托管期内按协议约定享有对山东华润正在经营七家门店的经营权、资产管理权、人事聘用及任免权,包括门店的设备设施管理、供应链管理、商品管理、销售管理、员工管理等与超市门店经营事务相关事项。各方同意,本协议项下托管期为十年,自托管交接日起算。
家家悦表示,本协议的签署,有利于与公司现有业务协同发展,整合区域内的资源、供应链优势,提升七家门店的供应链效率和营运能力;同时,有利于公司扩大供应链规模,增强公司的市场竞争能力,符合公司的战略发展规划。
【探访】超市货架“十室九空”
“上个星期在这里采购了一次,是真便宜呀!今天到附近办事,特意进来转一圈,看能不能捡着漏。”3月7日中午,在位于李沧万达购物广场负一楼的华润万家生活超市,市民刘女士正推着购物车“漫无目的”地采购。刘女士拿起一瓶蓝月亮洗衣液告诉记者,这瓶原价69元的洗衣液,折后价格仅为34.5元,居家生活购买很是划算。记者留意到,与2月下旬折扣促销刚刚启动时相比,华润万家超市内的诸多货架已经“十室九空”,客流量也较当时稀疏了不少,收银台处仅有8号收银台开放,为三三两两的消费者提供服务。
时间回到2月28日,获悉华润万家生活超市推出低至3折起的优惠活动后,记者先后赶到位于乐客城、李沧万达两处购物广场的华润万家。彼时,商场内除了蔬菜水果等少部分区域不打折外,几乎所有的商品都标上了三折、四折、五折的促销标签,一些折扣力度大且使用率高的商品货架都被抢购一空。在李沧万达广场的华润万家,超市内人头攒动,16个收银台“满负荷”运转,每个收银台前都大排长龙。有排队等候的市民表示,自己已经排队近两个小时。无论客流量如何,一个星期时间过去,当记者再次走进华润万家超市时,超市诸多货架上的东西已经基本被销售一空。
【说法】曾答复商品结构调整
“卖完了还会再上架新货,我们没有收到闭店的通知。”3月7日中午,当记者问及超市是否要闭店时,一位工作人员表示,之前的打折促销只是商超内部的商品结构调整。在这位工作人员的指引下,记者留意到,超市内不少货架都摆上了写有“商品升级改造中敬请期待……”的字样。“我们在山东的门店确实将交由家家悦托管,对方公司公告内容属实,华润万家在山东市场业务将聚焦高端业态。”一位华润万家青岛地区的行政人员这样说。
随后,记者致电华润万家官方客服热线,咨询当前消费者较为关心的,超市调整后是否会影响购物卡使用的问题。客服人员回复表示,目前为止并没有接到总部停业或闭店的消息,因此购物卡还可继续使用,如果闭店,则应当会提前贴出涉及这些问题的相关通知。记者了解到,目前,华润万家是中国最大的连锁超市。那么,华润万家为什么会突然撤出山东市场呢?有消息称,华润万家在山东门店较少,受区域供应链、配送体系等限制,近年来始终成本过高、连年亏损,在扭亏无望的情况下最终将所有大卖场交由家家悦托管。