叫外卖时，你提过什么额外要求吗？

万一外卖小哥没完成你交待的“特殊任务”，你会不会直接给差评？

近日，西安饿了么外卖小哥小王因拒绝女顾客要他帮忙倒垃圾的要求，被对方投诉了。

小王称，当天他准时把餐送到这名女子手中，准备离开时她提出了要求——让小王帮她把垃圾带下去，然后就从屋里取出一个红塑料袋。

小王晒出他和女子的沟通纪录，小哥认为送餐是他的工作职责，但是没有义务为顾客倒垃圾：“你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒。你家雇我的吗？”

因为这个投诉，小王表示不能忍。但女子反复强调，自己不是因为小哥没倒垃圾投诉，而是因为他态度太差：“你不想倒你态度放好点，没人欠你的。”

据小王讲，虽然说了那些话，但女子仍然拿着垃圾站在门口，于是他最后把垃圾拿走倒了。可当天下午4点，小王意外发现自己被投诉了。

到底怎么态度差了？外卖小哥索性致电和女顾客沟通。但对方一口咬定就是差……

那为何自家的垃圾自己不倒，反而要别人倒，还这样理直气壮呢？

在接受记者采访时，该女子称，别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾，就他没有。

小王说一单外卖自己就赚几块钱，一投诉，扣他50块钱，而且24小时不能接单，损失大了。

小王多次向平台申诉，但仍受到处罚。他心灰意冷，打算离开外卖行业。

看到外卖小哥落寞的身影，不少网友都力挺他。

帮你倒是情分，不帮是本分！

溫山軟水可远之：凭什么别人要给你倒垃圾？你给人钱了？你只是给了送外卖的钱而已。

Aston_g：点个外卖把自己当公主，呵呵了。

落落公子：视频里面对话，我觉得女的问题大些，理所当然的样子真恶心。

Kiefer_W：以前很多骑手都会主动给你倒垃圾，就应了那个理论，我每天给你一根香蕉，突然那天不给你了，你就会说我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你说我好好！

豆豆HSM：骑手帮你倒垃圾的是情分，不帮你是本分！人家送外卖又不赚送垃圾的钱！

林转07：我可从来不敢也不会这么做，自己家里垃圾让快骑手帮忙，哪怕对方会问这个事情，也不会让对方带垃圾。朋友来家里聚餐都觉得让对方带垃圾不合适，这个人什么逻辑，人家没有义务帮你提垃圾吗，太让人尴尬了。还投诉，人品破爆满。

Cheryy-：顾客应该反思一下，投诉真的没必要，她生气的时候应该想一想，是自己先提出这些无理要求，小哥拒绝时候态度就算不好，也不应该投诉。

瑾言欣合：送到准时吗？准时凭啥给人差评，一个送外卖的，把东西送到你手上，热的，包装完好，没翻没撒，还要冲你妩媚一笑？惯的你。