近日，许多乘客反映，乘坐北京地铁，用手机APP扫码进站后，如手机中途没电，需按要求补齐最高价款才能出站。

尴尬的是，要想退差价却很难。专家：属于侵犯消费者权益行为，地铁公司应承担应有责任。