据英国《每日邮报》9月26日报道，一位名叫萨特维卡·伊卡(Satwika Ika)的女士买了一张廉价航空公司的机票，登机后却找不到机票上的座位，而且空乘人员的服务态度极其恶劣，于是她愤而在脸书上讲述了自己这次噩梦般的飞行遭遇。

据悉，9月16日，萨特维卡花费24.11英镑(约合人民币218元)，从印尼廉价航空公司狮子航空订购了一张从巨港(印度尼西亚苏门答腊岛东南部港市)飞往雅加达的机票，座位在第35排。但是，她登机后却发现机上座位到34排便戛然而止，紧挨着的便是卫生间，根本没有第35排座位。跟她有同样遭遇还有一个带着孩子旅行的家庭，也在找第35排的座位。更让人愤怒的是，当她询问如何解决问题时，空乘人员言行粗鲁，态度极其恶劣。最后，当所有人都登机后，萨特维卡被引导到飞机中间过道的一个活动座位上。

到目前为止，萨特维卡的遭遇已经在脸书上被网友转发了1万多次，成千上万的网友细述了发生在自己身上的“飞行奇葩事”。该事件在网上引起热议后，狮子航空公司发表了道歉声明，指出该次航班原本是由可容纳215多人，有39排座位的波音737-900 ER飞机承担。但是，由于飞机的轮转可能会导致航班延误，公司便派出了一架189座、34排座位的波音737-800 NG飞机执飞此趟行程。

萨特维卡说她看到了航空公司的道歉，但是该公司并没有对两位空乘人员的恶劣行为作出解释。