12月4日晚，下沙观澜时代云邸小区，一对年轻夫妻开车回家，车停好，怀孕7个月的妻子小任下车刚走一步，就落入一口窨井，老公小朱马上跳下去，也没能把她救上来。消防队员赶到，从井中救出小任，但她与腹中胎儿已经双双身亡。

4日晚，观澜社区工作人员徐赛君一直守在现场，事发后她第一时间赶来。

“我在旁边看到，真的特别心痛。晚上下着大雨，她（孕妇小任）老公穿着个灰色棉毛衫，很焦急，全身湿答答的。后来，他老婆救起来马上赶去了医院。我问他有没有亲戚赶过来，他说老婆的哥哥嫂嫂从嵊州那边赶过来了。”

“唉，晚上9点多，医生说人还是没救过来，我当时就流泪了。”

“小朱一直坐在那边，什么话也不说，不停流泪。我回家拿来老公的羽绒服，还有干净的毛巾给他，毕竟后面要小朱处理的事还很多，他不能病倒了。”徐赛君说，大概晚上11点，小任的哥哥嫂嫂赶到医院，听闻噩耗，放声痛哭。

“接下来，我们社区会督促物业公司对整个小区的窨井盖等做一个排查，确保这样的事情不再发生。”

4日晚记者在现场看到的井盖

4日夜里，现场很黑，记者打开手机电筒，看到一个绿色塑料窨井盖倒扣在地上，边沿沾着尚未腐烂的纸巾等秽物，臭烘烘的。我用纸擦净边沿一块，上面清晰地写着——杭州金盟制造。

这个井盖像一个圆脸盆，底是空的，有部分塑料纤维粘连着，很薄，厚度估计半厘米。窨井口直径七八十厘米，井口离水面足有四五米，岩壁光滑，黑色积水上有漂浮物，不清楚水有多深，散出恶臭，现场有人怀疑是化粪池。

市政园林：

出事井盖下是化粪池

5日下午1点半，一辆印着和达市政园林的黄色货车开到出事地旁。一位师傅戴上氧气罩，架好梯子下井。过了一会儿，他拿上来一个完整的绿色圆形盖子。车上另一位师傅说，出事这个井是化粪池，每幢楼都有一个，根据每幢楼的住户人数设置深度。

“那个绿色盖子是底座，昨天就是承重压力很大，‘啪’一下下去了。这个是草坪井，凹进去的地方埋上土。”

这位师傅带着记者来到几十米外另一块草坪，找到三个形状大小相同的草坪井，他说，下面也都是化粪池。

出事窨井不远处，还有几个这样的草坪井，下面也是化粪池。见习记者 刘抗 摄

5日下午，下沙经济技术开发区管委会工作人员来到现场，通过他们和小区物业的对话，记者确认，这口井确实是化粪池，每幢楼前都有，根据人口密度，化粪池个数相应增加或减少。

物业保安：

这里是消防登高场地，不能停车

可是我们管不住

窨井旁边一片花圃绿地，有一排灌木隔离带，4日晚上停了多辆汽车，以致很多人都以为是个停车场。5日，记者再次来到现场，发现出事窨井旁边，是一片消防登高场地，不允许随意占用停车。

一位保安说，这块地方禁止停车，但很多业主晚上回来，没有车位，就停在这里。“我们设置了警示牌，根本没用。这个草坪井其实是在绿化带里的，经常有车压来压去，就成光秃秃的了，我们劝说了很多次，没用。”

公元物业：

5月井盖破损很快换了新的

用的是开发商移交留下的井盖

有小区业主说，今年5月他们就发现这个井盖破碎了，反映到物业公司。后来有没有处理？

今年5月，这个窨井盖就破掉了，物业公司说，他们接业主反映后，换了个新的。图片由小区业主提供

管理小区的是公元物业，2012年12月楼盘交付后，一直管理小区直到现在。

5日，穿一身黑色西装的潘经理在现场说，井盖是杭州金盟制造的，2012年楼盘交付时，开发商统一采购装上去的。

对于业主今年5月曾向物业反映出事井盖破损的事，潘经理说，确实有。

“那个坏的井盖，当时我们就换了，用的就是当初开发商买的多余井盖换的。”

“我们每个月都有物业人员检查窨井盖，最近的一次检查在上个月中旬，没有发现问题。”

当时开发商留下多少井盖？后来换过多少？同样的井盖还有剩下的吗……

记者提出的这些问题，12月5日，潘经理没有回答。

5日晚8点多，公元物业深圳总部一位吴经理给记者来电，并发来一份《关于观澜时代小区窨井意外事的说明》：

12月4日晚，任女士踩空掉入观澜时代小区1幢2单元北面消防登高处的窨井致不幸逝世，对于这样一起悲剧，我们感到万分悲痛，首先对任女士及朱先生的家人表示沉痛的哀悼之情。

事件发生后，公司通过现场工作人员和警方了解情况如下：

事发当天19时04分朱先生的车辆进入小区，19时15分左右观澜时代云邸小区的安管人员任平利在巡查时接到路人提供的消息，说听到小区1幢2单元北面消防登高处与绿化结合处的窨井里面有人呼救，19时16分左右任平利第一时间赶到现场，随后在物业安管人员王建中等人的协助下对朱先生进行救援。

19时21分左右，安管人员任平利、王建中及路人用绳子将朱先生救出，此时才知道还有任女士在井里，任平利旋即拨打了119、110和120三个报警急救电话，随后消防人员赶到现场，并对任女士进行施救，并送往医院急救。

在得知这件事情的第一时间，公元物业内部立即成立专项工作小组，密切配合相关部门的调查，同时，安排专人积极与任女士家人沟通联系，做好相关安抚工作。

对于媒体报道中提及，今年5月份业主反映井盖破损未处理一事，经核实，物业人员在接到业主报告后，于5月14日下午用挡板盖住，用雪糕桶警示牌做了危险提示，并加强了对该处的巡逻。同时在第一时间联系了观澜时代云邸的开发商，于5月20日上午用开发商移交时留下的备件换下了原已破损的旧窨井盖。

开发商金隅公司：

未回应

观澜时代云邸小区的开发商金隅公司销售部就在物业公司旁边。5日，前台一位女工作人员说，“这批草坪井，窨井盖确实是我们金隅统一采购的，但管理一直都在物业这里。而且房子也过了质保期，所以责任方……不好说。”

当记者提出，想就这批窨井盖的采购安装等问题进一步采访时，这名前台工作人员说，具体情况他们也不清楚，可以留下电话，会联系相关领导。

截至5日晚截稿，记者没收到开发商的回复。

井盖生产厂家杭州金盟：

这里该装窨井盖而不是草坪井

这是典型的施工安装错误

坏的那个井盖上有“杭州金盟制造”字样。5日，记者联系到杭州金盟道路设施有限公司。

销售经理蔡先生也兼负责技术。他说，一大早看到新闻，公司非常重视，立即开展了技术层面的评估会议，一是通过销售渠道查询该小区窨井盖是否本公司生产销售，二是研究该窨井用在此处是否得当。最后得出结论：该产品确系本公司生产，产品本身没有问题，属于产品使用不当。

蔡经理对这个窨井盖做了详细说明：

这个井盖是复合材料材质，这种材质的井盖最高承载可以达到90吨。

图片上破损的，叫草坪井，只能用于草坪上栽种花草，遮盖裸露的井孔，起到美化绿化的作用，承载只有几百公斤，一般放置在无行人经过的地方。草坪井下面一般是电力、通讯管线、雨水，化粪池上不能用草坪井。

从图片看，事发地点井盖周围都有铺砖，此处必须使用窨井盖，如果停车，承载需达到12.5吨，不能用草坪井——这个应该是草坪井破损的最大原因。

草坪井安装在有汽车经过的地方，汽车随便碾轧都有过吨的压力，肯定会破损，这是典型的施工安装错误。

基本不承重的草坪井 图片由杭州金盟蔡经理提供

蔡经理说，就算这里不停车，下面是化粪池，也不能装草坪井，要装窨井盖。

承重的窨井盖 图片由杭州金盟蔡经理提供

窨井盖和草坪井功能完全不一样，结构厚度也不一样。窨井盖截面比较厚实，最低荷载1.5吨的，截面厚度也有12毫米以上，40吨的厚度有50毫米以上，草坪井截面厚度一般不超过5毫米。如果停车，需要承载12.5吨的窨井盖，这个尺寸的窨井盖至少重10公斤以上，目前在售价格422元一个，而草坪井是292元。

“发生这个悲剧，我们也感到很惋惜。这个行业很混乱，施工方安全意识不强，尤其出现在房产上，一味追求低成本，应该放置重型承载的井盖而放置了轻型承载，造成安全隐患，这个是目前房产商使用井盖的普遍现状。我们也希望通过你们呼吁，来提高大家的安全意识，杜绝这种悲剧再次发生。”