近日，有多位网友反映，在什刹海冰场玩冰车时发生意外，造成下体受伤。

1月30日，新京报记者探访什刹海冰场发现，部分冰车前部的圆盘扶手由细铁棍支撑，很多支撑铁棍已经向前或向后弯曲，现场工作人员用手即可掰回原状。

北京市西城区政府新闻办公室2月1日通报称，已约谈什刹海冰场运营方立即开展隐患排查，要求将全部冰车封存。

多名游客坐冰车致伤送医

1月30日，多位网友向新京报记者反映，在什刹海冰场因乘坐一款“带圆盘双人冰车”致下体受伤出血，质疑该车辆存在质量问题。

伤者郭女士将玩冰车受伤一事发在微博上，“冰车故障，车把脱落，车把下的三脚架扎伤下体”。据郭女士的朋友王先生讲述，1月26日，他和郭女士在什刹海滑冰场玩双人冰车。冰车有两个坐椅，前排坐椅配有一个圆盘状扶手，郭女士坐在前面的座位上。冰车滑行过程中，遇到一处不平整冰面急停，郭女士由于惯性向前冲出，身体撞到车前的圆盘状扶手，导致扶手脱落，而郭女士被支撑的铁架扎伤下体。王先生称，当时没看到附近有医疗点，也没有工作人员前来施救，一名路人载着他们前往医院就诊。

伤者武雪（化名）称，1月27日下午，她和朋友在什刹海冰场玩双人冰车。她乘坐冰车往前行驶时，身体向前倾倒翻出冰车，腿被卡到车前扶手杆下。武女士感到下体疼痛，并发现有出血情况，被紧急送往医院。

游客章冰冰（化名）称，1月27日16时左右她在什刹海冰场玩冰车，因车速较快，她驾驶的双人冰车失控，从板凳上跌落，下体直接坐在最前方扶手的三角架上，致伤出血。她回忆说，工作人员指引其步行前往距离最近的北海医院，但到达后发现关门，便赶往北京大学第一医院急诊科治疗。

这三位女性伤者均反映，冰车前方扶手铁架是造成受伤的直接原因。

弯曲扶手被现场“掰直”

1月30日，新京报记者探访什刹海冰场发现，游客购买门票后可进入不同功能分区的冰场。在普通冰场内，有诸多冰上娱乐设施供游客取用，“带圆盘的双人冰车”就是其中之一。

记者取得一辆冰车后发现，冰车为铁板焊接而成，在一长方形铁框上分别焊接一张铁椅、一个铁凳和一个由铁质三角架和铁棍支撑起来的圆盘状扶手。坐椅上镶有蓝色塑料坐垫与靠背，圆盘状扶手并不能控制方向，车辆的移动和制动全靠手持的冰叉控制。

由于支撑该车辆前部扶手的铁棍直径较小，且并不坚固，很多车辆的铁架已经弯曲。记者拉着一辆扶手弯曲的车辆询问一名工作人员，对方将铁架用手掰直复原后称，“这个很安全，不存在什么问题。”

对于冰车的设计，一名工作人员介绍，前排坐椅仅供儿童乘坐，圆盘状扶手也是为了让儿童支撑。但实际上，现场有很多成人坐在前排坐椅玩耍，场内并无工作人员制止，也无安全提示。

针对当事人反映的冰面不平整问题，一工作人员称，冬季冰面产生裂纹为正常现象，车辆和冰叉在使用过程中也会造成沟壑扩大，工作人员会时常用水填补。

回应

监管单位：已要求封存全部冰车

什刹海冰场运营方外宣杨先生2月1日回应称，冰场方面正与伤者沟通，具体情况也在调查中，冰场已对安全问题展开了全面排查。对于网友反映的三起因冰车受伤的投诉，杨先生表示，将联系当事人作进一步核实。他称，受伤当事人反映的情况与他所了解的情况有所不同，冰场在整个冰期仅接到两起摔伤报告，且当事人在接受治疗后才与冰场取得联系。

针对冰车安全性质疑，杨先生称，冰场每天都会派人检查设备设施，冰车是否存在安全隐患也在调查中。对于冰场未设医疗点的问题，杨先生称，冰场周边已安排救护车实时待命。

2月1日晚，西城区政府新闻办公室发布通报称，1月30日，接到网友反映在什刹海冰场滑冰时受伤的情况后，什刹海冰场监管单位西城区园林市政管理中心立即联系伤者，详细询问伤情并表示慰问。同时，到冰场进行了安全检查，约谈冰场运营方立即开展隐患排查，要求将全部冰车封存，加大巡视管理力度，增加冰面器材的安全措施，做好安全提示工作，保护游客游玩安全。据了解，区园林市政管理中心、什刹海冰场运营方已与伤者取得联系。

2月2日下午，杨先生回应称，冰场已封存场内全部冰车，其他娱乐设施仍正常运行。目前，冰场方面已与两位伤者取得联系。“先让伤者养伤，康复之后面谈”。

声音

医院提示：溜冰应小心“骑跨伤”

1月31日，一名医务人员表示，1月27日接到了4例“骑跨伤”女性患者。据伤者描述，是被冰场上的“小推车弄的”。另外，26日也有多起玩冰车受伤的情况。

医院的官方微信1月29日发布文章称：“就在这几天，妇产科大夫们的朋友圈被‘骑跨伤’刷了屏，半小时收治了5个外阴血肿的病人”。院方提示称，“骑跨伤”是骑跨动作相关的损伤，外阴在骑跨动作时因为剧烈撞击会导致“骑跨伤”的发生。由于很多人溜冰时不小心，抑或坐在冰车上，而且溜冰速度过快，极易发生碰撞和摔倒，导致“骑跨伤”的发生。

“骑跨伤”轻度的挫伤主要表现在尿道滴血；严重的如尿道撕裂，尿液和血液渗出，可有会阴、阴囊肿胀或血肿，排尿困难等症状。

如果不幸受伤，建议在受伤后尽快到最近医院的妇产科或者泌尿外科、急诊科就医，需要注意的是在就医路上避免已经受伤的区域再次受伤。如没有就诊条件，患者需24小时内用干净毛巾包着冰袋进行冷敷。

专家：“冰车设计应最大程度考虑游客安全”

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示，多人在冰场遭遇同样的伤害证明此事并非孤立事件。应对相关游玩设施是否存在安全风险，冰场管理方如何履行保障消费者安全等问题提出疑问。

邱宝昌称，一方面，冰场经营者有义务保障游客的安全。如果多数伤者均采取自救形式，工作人员不能及时发现或事后才联系，在一定程度上反映了其对游客的安全保障义务没有履行到位。此外，经营者也有责任制定和实施应急预案，当游客发生意外时，及时予以施救。

邱宝昌表示，就冰车的安全隐患来说，可能分别在冰车质量、冰车设计和游玩警示三个方面存在问题。冰车应该在选材和制造上符合安全标准，消除隐患；设计上应该最大程度考虑游客的安全，即使出现最严重的翻车也应该有相应措施避免乘客受到伤害；此外，也应该在醒目的位置对游客做出安全提醒。

冰场应根据监控录像、票据等信息核对游客是否在冰场内发生受伤，再商讨相关赔偿事宜。