英国德文郡(Devon)14岁男孩班(Ben Carter)，因罹患重度自闭症，几乎无法用言语表达，理解能力十分有限，因此生活上的大小事数年来总是维持一致，不曾改变过。

而班有个从2岁开始使用到现在的Tommee Tippee水杯，十年来，他只用这个水杯喝水，只要水杯不对就拒喝。不过多年来，水杯已污损不堪使用，不巧的是，这款水杯已停产多年，班失去了最爱的水杯，无法接受这个事实，不肯喝水，后来严重到脱水送医。

于是一筹莫展的父亲决定在网络上发起”#CupForBen”活动，希望能接收大家的同款水杯，即便是用过的也可以。不少网友看后纷纷拍下水杯照片，希望能够寄给班继续使用。不久后，生产这款水杯的公司Tommee Tippee也得知消息，决定为这一位”忠心顾客”做点什么。他们立刻找遍散布全球的分工厂。

终于在某处找到这款已停产的吸口杯模具，准备再为他生产新的一批吸口水杯。最后他们一口气做满500个，全数送给班！父亲马克(Marc)得知消息后相当感动，他特地拍影片感谢大家，表示一个旧水杯换来无数人的爱，不只满足班的需求，也让长年照顾自闭症儿子不敢出远门的他，感受到来自各方满满的爱。

无数网友被厂商的贴心举动感动：”我忍不住掉眼泪！我家也有个自闭儿，虽然他没有坚持使用特定杯子，但也其他东西很执着！爱你们！””看到这家公司把对的事放在利益之上，真的很感动！”

真的太感动了，现在班一辈子都不用担会和心爱杯子分开了！