日前，波兰境内什切青（Szczecin）到首都华沙一辆列车因为内部极度寒冷，遭到乘客的不满和投诉。从一名乘客拍到的列车卫生间照片来看，马桶、洗手水池、部分墙壁均被厚厚的冰和雪覆盖，有如厕需求的乘客也不得不先要破开厚冰。
拍下这些照片的68岁乘客阿尔图尔•（Artur Kaminski）说：“车厢极其冻人，大约只有零下3度。我和其他乘客挤在一起，保存体温。之后我去卫生间，就看到了这些。”
据悉，女乘客Agnieszka Mucha在向司机抱怨车厢内温度太低时，遭到冷脸相待。她说：“我去问他们能否将暖气打开，司机却说这是一辆旧列车，车厢里没有飘进雪花就已经很不错了。”
事后，该国铁路**称列车车厢窗户密封不好是这辆列车寒冷的原因。而铁路部门发言人迈克（Michal Stilger）说：“我们有不同的列车，车厢使用时间长短也不一样。它们都很安全，很有效。如果有乘客说车厢内有雪，我们清除掉就是了。”
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