腾讯CF手游策划@CFM水枪策划 在微博上表示，腾讯公司光纤出现问题，与游戏相关的服务全部掉线，目前正在加紧处理。

据了解，根据腾讯内部人士的说法，此次故障是由于上海机房主光缆断裂造成，目前影响腾讯94款游戏。

许多网友反应，腾讯多款游戏及app无法正常登录使用。此次故障还登上了微博热搜。