从组织层面来看,人们常提到的人力资源通常代表着组织的规模和员工的数量,实际它代表的是人力资源的“量”;其实企业真正人力资源是组织内所有成员教育、技能、经验的总和,代表着人力资源具备的“质”。所谓的人力资源管理就是利用各种科学手段和方法,不断提升全体成员“质”的总和,让企业拥有超强的战斗力,从而达到企业绩效的最大化。
世界上最有战斗力的组织是军队;世界上最有凝聚力的组织是家庭;世界上最有学习力的组织是学校。这3类组织有一个共同特点,组织里面的领导既是管理者又是导师,都特别注重从心灵和思想的角度去管理。不是纯粹以物质报酬来激励,而是以情感、教育和个人成长为激励。
养花的人研究花性,养鱼的人研究鱼性,但许多人力资源管理者每天跟人打交道,却鲜少研究人性。经营企业表面上是经营事,但企业里的所有事都是通过人来完成的,所以经营企业本质上就是经营人。找到适合企业最优秀的人才,然后把人才的利益与组织的利益绑在一起,从而激发人性。这是企业人力资源管理的首要任务。
在掌握识人心、懂人性的能力之后,对于人力资源管理者而言最重要的是拥有与岗位相匹配的专业能力。所以一个优秀的人力资源管理者要从“道”“法”“术”“器”“势”五个维度去精进你的管理。
道:是核心思想、理念、本质规律。决定着终极的高度,这是管理意识层面。
法:就是法律、规章、制度,或者法理,方法论,是一种链接和桥梁,这是管理思路层面。
术:是具体的行为、技术、方式;是执行力,是细节,决定着效率;这是管理手段层面。
器:是工具,是指有型的物质或是有形的工具,往往是实在的,看得见摸得着的。也就是人力资源各模块专业管理工具。这是专业知识层面。
势:是势能,当下的时空趋势,地势,情势,形势,权势,说的都是一种时空趋势,一种蕴含的能量。比如说当下的国际形势,经济形势、行业形势对我们企业发展形势的影响。
人力资源管理者要具备全局意识,要做“设计师”而不是“救火员”。一定要站在老板的角度,用他的高度和视角去观察和思考明天的问题。
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