1月28日，记者从国网德州供电公司、德州公用水务集团有限公司等单位了解到，为方便群众办事缴费，春节期间水电气暖等营业厅均有值班人员。另外，不少企业都开通了网上缴费渠道，市民可以足不出户缴纳水电气暖费用。

供电方面，市民可以通过支付宝，点击“市民中心、生活缴费”缴纳电费，缴费时需输入缴费户号。另外，市民也可以关注“国网山东电力”微信公众号，点击“我的用电、充值缴费”进行缴费。春节保电期间，国网德州供电公司启动全天候值守，实时监视配网线路和台区，负荷、低电压等运行情况。

供热方面，中心城区5家热力公司热线电话全部开通，随时接听供热电话。所有运行人员将24小时在岗巡视供热线路，确保供热运行安全。为保障春节期间安全供热，全市各供热企业已提前做好抢修人员安排和设备、物资储备，同时加强热源调度，提前与各热源厂沟通。与此同时，各供热企业不断完善应急机制，确保应急抢险及时到位。

供水方面，市民可以通过“德州水务”微信公众号、支付宝“市民中心、生活缴费”等方式选择线上缴纳。

供气方面，德州中燃城市燃气发展有限公司物联网用户可以通过微信搜索小程序“壹品慧缴费”，或关注公众号“壹品慧生活”点击燃气服务进行线上缴费，持卡用户可以到三八路营业厅进行缴费。德州恒祥能源有限公司的物料表用户，可以通过微信公众号“德州经济技术开发区恒祥能源”自助缴费，也可携带条形码到就近营业厅缴费。IC卡表用户，可以携带客户缴费卡到就近营业厅现金或微信、支付宝扫码缴费。

各公司客服电话

国家电网：95598

德州公用水务集团有限公司：0534-2278111

德州市热力发展有限公司：0534-5086711

德州高新热力有限公司：0534-8210111

华能德州热力有限公司：0534-96789

山东华鲁恒升集团德州热电有限责任公司：0534-2349134

恒益热力有限公司：0534-7911555、0534-7910111

德州中燃城市燃气发展有限公司：0534-8012345

德州恒祥能源有限公司：0534-2552055

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